WARUNKI GWARANCJI POJAZDÓW UŻYWANYCH KUPIONYCH W TOYOTA DOBRYGOWSKI

1. Niniejszy dokument (zwany dalej także Gwarancją), określa warunki gwarancji dla pojazdu używanego, zakupionego w autoryzowanej stacji dealerskiej Toyota Dobrygowski Sp.k. (zwanego dalej także Pojazdem) z wyłączeniem pojazdów wskazanych poniżej.

2. Gwarantem jest TOYOTA DOBRYGOWSKI Spółka komandytowa z siedzibą w Modlnicy (32-085) przy ul. Częstochowskiej 30, wpisanej do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000650412, posiadająca numer NIP 6922512616, oraz numer REGON 366004193 – zwana dalej Gwarantem.

3. Gwarancja obejmuje każdą awarię wynikającą z wadliwej konstrukcji, produkcji, montażu, pod warunkiem prawidłowej eksploatacji Pojazdu tj. zgodnie z przeznaczeniem, zaleceniami producenta (zawłaszcza w zakresie wykonywania obowiązkowych przeglądów zalecanych przez producenta lub importera Pojazdu).

4. Gwarancją wyłączona jest w stosunku do Pojazdów posiadających ważną i aktualną gwarancję producenta Pojazdu.

5. Z gwarancji wyłączone są pojazdy objęte umowami flotowymi i/lub kontraktami serwisowymi.

6. Gwarancja obejmuje obszar Rzeczypospolitej Polskiej oraz Unii Europejskiej.

7. Uprawnionym z Gwarancji jest właściciel Pojazdu, (zwany dalej „Uprawnionym”).

1. Niniejsza Gwarancja udzielana jest na okres 12 (dwunastu) miesięcy liczony od dnia nabycia Pojazdu od Gwaranta lub przez 20.000 (dwadzieścia) tysięcy kilometrów przebiegu Pojazdu – z zastrzeżeniem postanowień poniższych.

2. Jeżeli Pojazd nabyty od Gwaranta objęty jest nadal gwarancją podstawową (producenta, importera lub innego podmiotu działającego w ich imieniu), niniejsza Gwarancja rozpoczynać będzie okres obowiązywania od dnia zakończenia okresu gwarancyjnego udzielanego w ramach gwarancji podstawowej.

3. Niezależnie od treści punktu poprzedzającego, Gwarancja wygasa w każdym przypadku po upływie roku od dnia nabycia pojazdu od Gwaranta lub osiągnięcia przez Pojazd przebiegu 250.000 kilometrów – w zależności która okoliczność wystąpi jako pierwsza.

1. Jeżeli naprawa zakwalifikowana zostanie, jako naprawa gwarancyjna – zgodnie z postanowieniami niniejszej Gwarancji – wówczas koszt naprawy gwarancyjnej ponosi Gwarant.

2.Przez koszt naprawy gwarancyjnej pokrywanej przez Gwaranta rozumiane są wyłącznie koszty części zamiennych, koszty materiałów oraz koszty robocizny.

3.Gwarancja nie obejmuje kosztów poniesionych przez Uprawnionego z Gwarancji w związku z wystąpieniem usterki, wykraczających poza koszty naprawy Pojazdu takich jak: koszty związane z zaistniałymi niedogodnościami, koszty transportu (w tym holowania Pojazdu), koszty wynajmu pojazdu zastępczego, koszty rozmów telefonicznych, koszty zakwaterowania oraz koszty strat materialnych własności prywatnej lub służbowej, jak również straty wynagrodzenia lub dochodów (utracone korzyści).

4.W przypadku, zaistnienia jakiejkolwiek usterki objętej Gwarancją, Gwarant zobowiązany będzie do zorganizowania usunięcia usterki Pojazdu – w sposób określony w niniejszym punkcie.

5.W przypadku, zaistnienia zdarzenia objętego Gwarancją, Uprawniony zobowiązany będzie do kontaktu z Gwarantem, który wskaże tryb dalszego postępowania i usunięcia usterki.

6.Wszelkie kontakty z Gwarantem związane z wykonaniem przez Uprawnionego praw z Gwarancji realizowane będą w poniższy sposób:•telefonicznie na numer: ………………………………..•za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: ……………………………….

7.Przed określeniem przez Gwaranta sposobu usunięcia usterki, Uprawniony nie będzie realizował naprawy we własnym zakresie – pod rygorem utraty praw z Gwarancji.

8.Po zgłoszeniu Gwarantowi faktu zaistnienia usterki, Gwarant wskaże sposób dalszego postępowania przy założeniu, iż:

a) naprawa Pojazdu realizowana na terenie RP obejmować będzie naprawę Pojazdu (w autoryzowanym serwisie obsługi danej marki lub innym warsztacie),

b) naprawa Pojazdu realizowana na terenie UE obejmować będzie wyłącznie zwrot kosztów niezbędnej naprawy Pojazdu – w zakresie uprzednio autoryzowanym i zaakceptowanym przez Gwaranta.

1.Gwarancją objęte są następujące elementy Pojazdu:

Silnik: Blok silnika; wałki wyrównoważające; wałki rozrządu; popychacze zaworowe; dźwigienki zaworowe; zawory i prowadnice; wał korbowy i jego łożyskowanie; koło pasowe; głowica silnika; uszczelka głowicy silnika; korbowody; osprzęt napędu podzespołów; koło zamachowe; przekładnia rozrusznika; luźne koło pasowe; misa olejowa; czujnik ciśnienia oleju; pompa oleju; tłoki i pierścienie tłokowe; łożyskowanie tłoków i tuleje cylindrowe; uszczelniacze i uszczelki; pasek rozrządu; napinacze paska rozrządu; koła pasowe paska rozrządu; łańcuch rozrządu; przekładnie rozrządu; turbosprężarka; intercooler; zawór upustowy; pokrywa rozrządu i jej uszczelnienie; pompa cieczy chłodzącej; zawór recyrkulacji gazów spalinowych; chłodnica oleju; pokrywa filtra oleju; czujnik spalania stukowego; czujnik tlenu; przewody (z wyłączeniem wiązek elektrycznych);

Układ zasilania paliwem: pompa paliwa; elektryczna pompa paliwa; czujnik przepływu powietrza; elektroniczny układ wtrysku paliwa; jednostka sterująca (ECU); zespół przepustnicy; wtryskiwacze; regulator ciśnienia paliwa; zawór przelewowy; czujnik poziomu paliwa; zbiornik paliwa; wskaźnik poziomu paliwa;

Układ zasilania paliwem (diesel): pompa wtryskowa; pampa paliwa; czujnik przepływy powietrza; jednostka sterująca (ECU); czujnik położenia przepustnicy; wtryskiwacze; świece żarowe; czujnik poziomu paliwa; zbiornik paliwa; Układ chłodzenia: czujnik poziomu płynu chłodniczego; przekaźnik wentylatora; czujnik wentylatora; czujnik temperatury płynu chłodniczego; wentylator; sprzęgło wiskotyczne; chłodnica; korek chłodnicy; termostat z obudową;d)Manualna skrzynia przekładniowa: siłownik sprzęgła; cylinder siłownika sprzęgła; widelec i dźwignia sprzęgła; przewody układu sprzęgła; linki układu sprzęgła; obudowa przekładni; koła zębate i wałki; synchronizatory; piasty; łożyska i tuleje; uszczelniacze i uszczelki; zespół wybieraka i linki; dźwignia zmiany biegów;

Automatyczna skrzynia przekładniowa: obudowa przekładni; koła zębate i wałki; wybieraki; siłowniki; taśmy hamulców; sprzęgła; zespół zaworów; pompa oleju; chłodnica oleju; jednostka sterująca; piasty; łożyska i tuleje; uszczelniacze i uszczelki; zespół wybieraka i linki; przetwornik momentu obrotowego; dźwignia zmiany biegów;

Skrzynia rozdzielcze i mechanizm różnicowy: centralny mechanizm różnicowy; obudowa mechanizmu różnicowego; przekładnia mechanizmu różnicowego; wałki; koła zębate; łożyska; tuleje; piasty; dźwignie;

Układ napędowy: przeguby równobieżne; przeguby uniwersalne; osłony gumowe (do przebiegu 185.000 km) z wyłączeniem osłon półosi napędowych; półosie; wałki napędowe; łożyska; tuleje; sprzęgła; uszczelniacze i uszczelki;

Zawieszenie: sprężyny przedniego i tylnego zawieszenia; drążki skrętne; wahacze i drążki zawieszenia; oś napędowa; belka poprzeczna; ramy pomocnicze; łożyska kół (do przebiegu 185.000 km); piasty; podkładki; nakrętki zabezpieczające;

Układ kierowniczy: przekładnia kierownicza ze wspomaganiem; przekładnia kierownicza; obudowa przekładni; przekładnia kierownicza i zębatka; pompa układu wspomagania; zbiornik płynu wspomagania; uszczelniacze; łożyska; łączniki; wał kierowniczy; kolumna kierownicza; przeguby; dźwignia zwrotnicy;

Układ hamulcowy: jednostka sterująca ABS; podzespoły układu ABS; czujniki prędkości kół; wspomaganie układu hamulcowego; przewody hamulcowe; zaciski hamulcowe; tarcze hamulcowe; bębny hamulcowe; okablowanie; korektor ciśnienia; pompa hamulcowa; zbiornik płynu hamulcowego; cylinderki hamulcowe; pompa podciśnienia;

Układ klimatyzacji/ogrzewania: nagrzewnica; klapy i siłowniki sterowania przepływem powietrza; wentylator; sprężarka klimatyzacji; skraplacz; parownik; osuszacz; układ sterowania; zawór układu ogrzewania; czujnik temperatury parownika.

Podzespoły układu elektrycznego: rozrusznik; alternator; cewki; silniki wycieraczek; pompa spryskiwacza; przekaźnik sygnału dźwiękowego; wentylator układu ogrzewania; sygnał dźwiękowy; przełączniki; przewód poduszki powietrznej; jednostka zapłonu elektronicznego; przekaźniki; podgrzewacze; komputer pokładowy; siłowniki szyb; przełączniki siłowników szyb; silniki lusterek wstecznych; piloty zdalnego sterowania; siłowniki zamków centralnych; czujniki poduszek powietrznych; jednostka zamka centralnego; jednostka oświetlenia wewnętrznego; wskaźniki; zegary; prędkościomierz i czujnik prędkości; obrotomierz; złącza elektryczne (ze względu na zwarcie); silniki sterowania fotelami; zapalniczki; czujniki; podgrzewacze foteli; alarmy (wyłącznie fabryczne); siłowniki sterowania reflektorów; przewody wysokonapięciowe układu zapłonowego; elektroniczne jednostki sterujące i aktualizacja ich oprogramowania (z wyłączeniem kasowania diagnostycznych kodów usterek);

Nadwozie: okno dachowe (wyłącznie fabryczne); siłowniki okna dachowego (wyłącznie fabryczne); zamki drzwi; linka otwierania pokrywy silnika; sprężyny gazowe tylnej klapy; osie wycieraczek; rama fotela sterowanego ręcznie; mechanizm pasów bezpieczeństwa; akcesoria montowane fabrycznie oraz inne akcesoria pod warunkiem, że zostały zatwierdzone przez autoryzowaną stację obsługi danej marki Pojazdu (dalej jako ASO) i wprowadzone do centralnego systemu gwarancyjnego stosowanego przez ASO danej marki Pojazdu.

Podzespoły hybrydowego układu napędowego (powyżej 5 lat lub 100,000 km obowiązywania gwarancji fabrycznej): jednostka sterująca akumulatora napędu hybrydowego; jednostka sterująca napędu hybrydowego; inwerter i konwerter.

Układ zasilania paliwa (wodór): sprężarka paliwa; konwerter ogniw paliwowych; zbiorniki paliwa; jednostka sterująca układu paliwowego (Power Control Unit) i ogniwa paliwowe.

Elektryczny układ napędowy: silnik napędowy i inwerter z konwerterem.

1. Niniejsza gwarancja nie obejmuje:

a) Pojazdów, których okres eksploatacji (liczony od daty produkcji) przekroczył 10 lat, lub których przebieg przekroczył 250.000 kilometrów,

b) Elementów lub części Pojazdu, które nie zostały wymienione w punkcie IV. Gwarancji;

c) Elementów lub części Pojazdu, których uszkodzenie jest następstwem zużycia, nadmiernego poluzowania lub wibracji;

d) Pojazdu który nie był konserwowany i naprawiany zgodnie z zaleceniami producenta; (wymóg obowiązuje od daty pierwszej rejestracji Pojazdu).

e) nieprawidłowości działania Pojazdu będących wynikiem usterek, które nie zostały niezwłocznie zgłoszone autoryzowanej stacji obsługi marki Pojazdu lub w przypadku których autoryzowana stacja obsługi marki Pojazdu nie miała możliwości naprawy;

f) nieprawidłowości działania Pojazdu będących wynikiem niewłaściwe wykonanych napraw Pojazdu;

g) nieprawidłowości w działaniu Pojazdu będących skutkiem usterek wynikających z użytkowania Pojazdu niezgodnie z zaleceniami producenta (np. niewłaściwe użytkowanie, wyścigi, ekstremalne off-road, tuning, nadmierny załadunek (przeładowanie);

h) nieprawidłowości w działaniu Pojazdu będących wynikiem zaniechania lub nieterminowego przeprowadzenia przeglądu lub innej obsługi serwisowej Pojazdu;

i) nieprawidłowości w działaniu Pojazdu będących wynikiem defektów wynikających z przyczyn zewnętrznych i/lub zjawisk naturalnych (np. wnikania wody lub pyłu, odprysków kamieni, powodzi, oblodzenia, burzy, klęski żywiołowej, wypadku komunikacyjnego, pożaru, wybuchu, wojny, niepokojów społecznych, działania organów państwowych, umyślnego lub złośliwego działania użytkownika Pojazdu lub podmiotów trzecich, kradzieży, niedozwolonego użycia Pojazdu, soli, erozji szkła w tym: przejawiającego się w rysach i zabrudzeniach szkła);

j) nieprawidłowości w działaniu Pojazdu stanowiących szkodę wtórną spowodowaną przez montaż nieoryginalnych akcesoriów lub wyposażenia nie stanowiących oryginalnego wyposażenia Pojazdu;

k) nieprawidłowości w działaniu Pojazdu będących wynikiem usterek spowodowanych celowym lub niedbałym zachowaniem użytkownika (w tym między innymi usterek będących skutkiem stosowania niewłaściwych materiałów eksploatacyjnych, tzn. niezgodnych z Instrukcją Obsługi);

l) nieprawidłowości w działaniu Pojazdu stanowiącą następstwo modyfikacji oryginalnej konstrukcji Pojazdu lub montowania niektórych akcesoriów, w wyniku czego Pojazd nie spełnia już minimalnych norm określonych przez producenta Pojazdu;

m) nieprawidłowości w działaniu Pojazdu wynikających z zainstalowania części, których jakość nie odpowiada warunkom oryginalnych części, określonym przez producenta Pojazdu;

n) nieprawidłowości działania Pojazdu będących następstwem nieprawidłowo zamontowanych kół, niewłaściwej naprawy lub niewłaściwej wymiany poszczególnych elementów Pojazdu; jest konsekwencją wadliwego montażu części i podzespołów; jest następstwem używania Pojazdu, który w sposób oczywisty wymagał naprawy, lecz jego naprawa nie została wykonana przez użytkownika Pojazdu.

o) napraw estetycznych Pojazdu np. naprawy lakieru; usunięcia rdzy; odbarwień lakieru; odkształceń powłoki lakierniczej; uszkodzeń będących wynikiem, wnikania wody i jej kondensacji.

p) usterek w samochodach z przerobionym licznikiem przebiegu – tak, że faktyczny przebieg Pojazdu nie może być jednoznacznie ustalony.q)stopniowego obniżania się osiągów i pogarszania własności jezdnych w objętym Gwarancją okresie oraz przebiegu, obejmujące między innymi: stopniowy spadek ciśnienia sprężania w silniku, powodujący konieczność naprawy zaworów i pierścieni tłokowych, stopniowy wzrost zużycia oleju silnikowego w normalnych warunkach eksploatacji, stopniowy wzrost poziomu drgań i hałasu, eksploatacyjne zmiany ustawienia geometrii i ściąganie Pojazdu, drobne zniekształcenia szyb w ramach obowiązujących norm, niedogodności nie wpływających na możliwość korzystania z rzeczy zgodnie z jej przeznaczeniem,

r) wad, usterek i uszkodzeń spowodowanych czynnikami pozostającymi poza kontrolą Gwaranta takimi jak: niewłaściwe użytkowanie (np. udział w sportach motorowych, przeciążenia samochodu), wprowadzanie modyfikacji i zmian konstrukcyjnych, uszkodzenia elementów przez zwierzęta, bardzo niskie lub wysokie temperatury, itp.

s) części i elementy Pojazdu, które uległy uszkodzeniom eksploatacyjnym bez względu na rodzaj i zakres winy, bądź siłę wyższą.

t) występowania warstwy tlenków na powierzchniach elementów układów: przeniesienia napędu, kierowniczego, hamulcowego i wydechowego oraz we wnękach kół i wewnątrz komory silnika, a także na progach i elementach podłogi.

2.Części i komponenty wyłączone z Gwarancji:

• części przeznaczone do konserwacji (np. części wymagające okresowej wymiany, filtry, klocki hamulcowe, okładziny, szczęki i linki, tarcza sprzęgła, docisk sprzęgła i łożysko sprzęgła), koła, felgi, opony, paski (klinowe lub wielorowkowe), akumulatory, płyny, świece zapłonowe, diagnostyka);

• części gumowe (np. węże gumowe (grzewcze), przewody i rurki, mocowania silnika lub kabiny, profile, pióra wycieraczek), osłony półosi napędowych, amortyzatory (w tym cylindry pneumatyczne), tuleje stabilizatora, części LPG/ inne układy paliwowe, i ich bezpośrednie i następcze uszkodzenia (to samo dotyczy przystosowania do układów oryginalnych do stosowania układów paliwowych LPG lub innych);

• karoseria i lakier (np. światła, lampy, żarówki, soczewki, panele, zderzaki, szkło, chrom, antena, uchwyty i tkanina, wykończenia zewnętrzne, listwy pogodowe, błyszczące metale (części metalowe bez powłoki), wszelkie naprawy z tytułu jakichkolwiek korozji);

• wnętrze (np. tapicerki, pokrowce na siedzenia, poduszki, dywany, żaluzje wentylacyjne, popielniczki, zapalniczka, gałka dźwigni zmiany biegów, nakładka na deskę rozdzielczą, kierownica);•systemy multimedialne;

• części i akcesoria, które nie są oryginalnymi częściami Pojazdu oraz wyposażenie specjalne oraz oryginalne akcesoria, które nie zostały zainstalowane fabrycznie lub w autoryzowanej stacji obsługi marki Pojazdu;•części i komponenty w szczególności takie jak: części układu wydechowego tj. uszczelki kolektora do wylotu wraz z katalizatorem; podsufitki; zawiasy; nakrętki i śruby; bezpieczniki; klipy; ustalacze i łączniki; paski napędowe i napinacze; stabilizator przedni i tylny; mocowania silnika i kabiny; grzejnik spalinowy; przewody do ładowania pojazdów elektrycznych i wtyczek;

•wszystkie części zewnętrzne nadwozia Pojazdu (z wyjątkiem części wymienionych wyraźnie w punkcie 1 powyżej);

•czynności związane z redukcją nadmiernego hałasu (chyba że jest to spowodowane awarią wewnętrznej i oryginalnej części Pojazdu); części dotyczące Pojazdu objętego kampanią wycofania z obrotu przez producenta lub objęte jakąkolwiek inną gwarancją.

1.Niezależne od innych postanowień zawartych w niniejszej Gwarancji, Gwarancja wygasa przed terminem w niej ustalonym w następujących przypadkach:

a) Uprawniony zaniecha dokonywania przeglądów i wymian oleju oraz zaniecha dokonywania niezbędnych czynności obsługowych zalecanych przez producenta Pojazdu w instrukcji obsługi, książce użytkowania lub innym dokumencie o podobnym charakterze,

b) Uprawniony uniemożliwi Gwarantowi wywiązanie się z niniejszej Gwarancji przez niezwłoczne niedostarczenie wadliwego Pojazdu w celu jego naprawy, chyba że Uprawniony uzgodnił inny termin naprawy,

c) Uprawniony odmówi udostępnienia Pojazdu w celu zbadania jego stanu technicznego przez przedstawiciela Gwaranta lub wskazanego rzeczoznawcę w wyznaczonym miejscu i terminie,

d) Uprawniony zaniecha ujawnienia lub uniemożliwi usunięcie wad, usterek czy niesprawności, które mogły spowodować pogłębienie wady, czy też doprowadzić do deprecjacji zespołów bądź podzespołów Pojazdu,

e) Uprawniony dokona lub nie zapobiegnie ingerencji we wskazania licznika przebiegu kilometrów,

2. Uszkodzenie Pojazdu wskutek kolizji lub wypadku może spowodować wygaśnięcie Gwarancji w całości lub części, jeżeli według oceny Gwaranta, uszkodzenie mogło mieć wpływ na stan techniczny oraz na utrzymanie właściwości fabrycznych produktu.

3. Uprawniony jest zobowiązany do staranności ogólnie wymaganej w ramach techniki motoryzacyjnej, w tym zaniechania korzystania Pojazdu w sytuacji zaistnienia ewentualnej awarii czy objawów nadmiernego zużycia któregoś z zespołów bądź podzespołów pod rygorem uchylenia się Gwaranta od odpowiedzialności za pogorszenie stanu rzeczy będące skutkiem zaniedbania Uprawnionego poprzez świadomą rezygnację z kontaktu Gwarantem.

1.Maksymalne, skumulowane koszty napraw w ramach Gwarancji nie mogą przekroczyć ceny Pojazdu zakupionego od Gwaranta, a maksymalny koszt naprawy gwarancyjnej jest ograniczony wartością Pojazdu na dzień jego naprawy; wartość Pojazdu stanowi wartość wycenioną wg systemu eksperckiego Audatex lub Eurotax;

2.Uprawnionemu nie przysługuje w ramach Gwarancji wymiana Pojazdu na nowy wolny od wad, jak również wymiana nadwozia Pojazdu, czy też, w wypadku stwierdzenia wad silnika – wymiana silnika z osprzętem, z wyjątkiem odnoszącym się do wymiany osprzętu z uwagi na jego wadliwość;

3.W razie wątpliwości przy ocenie wady fizycznej Pojazdu poczytuje się, że decydujące będzie kryterium funkcjonalne, obejmujące użyteczność, zgodność z obowiązującymi normami technicznymi i przeznaczenie Pojazdu – właściwe dla celu umowy kupna – sprzedaży, o ile wada powstała z przyczyny tkwiącej już poprzednio w rzeczy.